Snabblogin till Mina sidor

SERVICEANMÄLAN BOSTAD

Gör en serviceanmälan om du har något som behöver åtgärdas i din bostad eller i allmänna utrymmen, till exempel i trapphuset eller tvättstugan.

 

Mina sidor

Du kan göra din serviceanmälan via Mina sidor.


Telefonnummer

0322-61 77 17 (välj Fastighetsservice)

 

Telefontid

Måndag – fredag 10.00–12.00

 

Akuta fel utanför kontorstid

För akuta fel utanför ordinarie öppettider, kontakta Securitas på telefon 010-470 53 00.

 

Ändrade rutiner utifrån corona

  • Vi åtgärdar bara de ärenden som är akuta. Akuta ärenden är sådant som riskerar fastigheten eller din som hyresgäst säkerhet och möjlighet att nyttja lägenheten. Exempel på akuta ärenden är fel på hiss, fel på elsystem/kontakter, vitvaror, ventilation, stopp i avlopp, läckage från rör/blandare. Bedömning av vad som är akut görs av fastighetstekniker.

  • Kontakta oss inför ditt bokade besök om någon i hushållet har eller nyligen haft sjukdomssymtom. Då bokar vi om besöket till ett senare tillfälle.

  • Alla i hushållet ska hålla ett avstånd på minst 2 meter från våra medarbetare. För din och vår trygghet ser vi helst att du som hyresgäst befinner dig i ett annat rum när arbetet utförs.

Om någon i hushållet uppvisar symptom eller inte håller avstånd kommer besöket att avbrytas och du som hyresgäst får boka en ny tid. Vi besöker många hyresgäster under en arbetsdag och på detta sätt värnar vi om din, vår egen och andra hyresgästers säkerhet.