Svara på årets kundundersökning

Tyck till om din bostad eller lokal! I september önskar vi svar på vår kundundersökning där du som hyresgäst kan berätta för oss hur du upplever din bostad eller lokal och vår service.

Därför är dina svar viktiga för oss

I vår kundundersökning har du möjlighet att tycka till om din bostad eller lokal. Det är ett sätt för oss att få veta vad våra hyresgäster tycker om oss, vår service och våra fastigheter.

Svaren ger oss kunskap om hur du som hyresgäst trivs, vad som fungerar bra – och vad vi kan förbättra. Med hjälp av svaren kan vi fortsätta utvecklas och skapa en ännu bättre bostads- eller arbetsmiljö för våra hyresgäster.

Svar på vanliga frågor

Vill du veta mer om undersökningen eller har du frågor? Här har vi samlat mer information om vår kundundersökning, både för dig som är bostadshyresgäst och för dig som är lokalhyresgäst.

Utskickssätt och svarstider

• Är du bostadshyresgäst är sista dag för att svara på undersökningen den 23 september.
• Är du lokalhyresgäst är sista dag för att svara på undersökningen den 27 september.

Till bostadshyresgäster där vi har e-postadress eller mobilnummer registrerat har undersökningen skickats ut digitalt. Saknar vi sådana uppgifter skickas undersökningen med vanlig post.

Till lokalhyresgäster har ansvarig förvaltare delat ut enkäten personligen.

Påminnelser skickas ut digitalt.

Om undersökningen

Vi genomför regelbundet kundundersökningar för att ge våra hyresgäster möjlighet att tycka till om sin bostad eller lokal och vår service. Undersökningen är anonym och genomförs av företaget AktivBo. Enkäten skickas ut till alla våra hyresgäster.

När resultatet kommer

Alingsåshem får ta del av resultatet av undersökningen i mitten av oktober. Svaren redovisas i Nytt från Alingsåshem och på vår hemsida.